تهدف منصة ـشَـ لإيجاد فكرة تجارة إلكترونية آمنة تضمن للمستخدمين حقوقهم وتساعد منصة ـشَـ على إيجاد مشاريع ينفذونها وتساعد أصحاب المشاريع على إيجاد وكلاء محترفين ينفذون أعمالهم المختلفة. لتحقيق ذلك، نرجو من المستخدمين الكرام الالتزام بالشروط التالية وفهمها جيداً. إن لم تكن موافقاً على أي من الشروط التالية، نرجو ألا تستخدم موقع منصة ـشَـ وألا تنشئ حساباً به. باستخدامك لموقع منصة ـشَـ أنت تقر على موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
صحة المعلومات التي يزودها المستخدم
يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه في منصة ـشَـ صحيحة تماما، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.
عدم إنشاء أكثر من حساب
يلتزم المستخدم بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد في منصة ـشَـ ، وفي حال واجه مشكلة في حسابه الأول فعليه المتابعة مع فريق منصة ـشَـ لحل المشكلة.
استخدام أكثر من شخص للحساب في منصة ـشَـ
يتعهد المستخدم المسجل في منصة ـشَـ أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب ويكون مسؤولا عن كل ما يتم عبر حسابه، ولا يسمح حاليا أن يقوم أكثر من شخص باستخدام حساب واحد في منصة ـشَـ.
عمر المستخدم أكبر من 18 سنة
يلتزم المستخدم المسجل في منصة ـشَـ أن عمره أكبر من 18 سنة، وقد يطلب منصة ـشَـ وثائق تثبت ذلك في حال دعت الحاجة.
طلب وثائق قبل التسجيل في منصة ـشَـ
قد يطلب موقع منصة ـشَـ وثائق شخصية مثل الهوية أو جواز السفر لإثبات هوية المستخدم قبل السماح له بإكمال استخدام الموقع.
إيقاف الحساب وطلب وثائق عنه
منصة ـشَـ موقع تجاري، قد يقوم فريق منصة ـشَـ بإيقاف حساب أي مستخدم يتم الشك فيه أو بمخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته لحساب باي بال أو البطاقة الائتمانية.
مخالفة الشروط ومنع الحساب من التعامل
يحق لموقع منصة ـشَـ حظر الحسابات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه بشكل نهائي ودون رجوع للمستخدم أو تنبيهه.
اسم المستخدم والنبذة الشخصية
يجب أن يكون اسم المستخدم اسم له معنى وليس مجرد رموز أو أرقام ويمنع استخدام أي أسماء تحرض على الكراهية، العنف أو استخدام أي من العلامات التجارية كاسم للمستخدم، لا يسمح في الوقت الحالي باستخدام أسماء شركات كاسم مستخدم ويلتزم المستخدم بكتابة اسمه الحقيقي في ملفه الشخصي، علما أن هذا الاسم غير قابل للتعديل.
الصورة الشخصية: يلتزم المستخدم بوضع صورته الشخصية الحقيقية وعدم وضع صورة لشخص آخر ضمن حسابه، أو صور ترويجية… يجب أن تعبر النبذة الشخصية عن المستخدم ومهاراته واختصاصه بشكل مختصر، لا يسمح بإضافة وسائل تواصل خارجية أو عبارات ترويجية لمشاريع أخرى ضمن النبذة.
عمولة منصة ـشَـ
يتم اقتطاع عمولة منصة منصة ـشَـ من الوكلاء وليس من صاحب المشروع، لا يحق للوكالة أن يطلب من صاحب المشروع دفع عمولة منصة ـشَـ أو الإشارة إليها، يجب على الوكالة أن تقدم عرضها النهائي مباشرة بعد أن يأخذ بعين الاعتبار عمولة منصة ـشَـ التي سيتم اقتطاعها من المبلغ الذي وضعه في العرض.
التعامل مع المحتوى
يحق لموقع منصة ـشَـ دون أن يكون لزاما عليه، حذف أو إخفاء العروض أو المشاريع المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه ودون رجوع للمستخدم.
حقوق التأليف والنشر والملكية الفكرية
بشكل افتراضي، وما لم يتم الاتفاق من قبل بداية المشروع على عكس ذلك، يمتلك صاحب المشروع كامل حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر للمشاريع التي استلمها من خلال منصة ـشَـ. لا يحق للوكلاء فرض حقوق إضافية على المشروع بعد البدء بتنفيذه أو تسليمه.
إيقاف الحسابات
- استخدام المستخدم وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبله
- استخدام الحساب من قبل أكثر من شخص سواء كانوا فريقا أم شركة، حيث يسمح فقط لشخص واحد باستخدام الحساب في منصة ـشَـ والعمل على المشاريع فيه
- قيام المستخدم (الوكالة) بلعب دور الوسيط في المشاريع، بحيث يستلم مشروعا كمنصة ـشَـ ثم يقوم بتوظيف شخص آخر للعمل عليه خارج أو داخل منصة منصة ـشَـ (بهذه الحالة يتم إيقاف الوسيط وإلزامه بدفع أي مبالغ مستحقة والقيام بأي أعمال حسب تقدير الدعم الفني)
- محاولة المستخدم الاحتيال على منصة ـشَـ بطلب كامل العمل في الرسائل قبل توظيفه
- تسبب المستخدم بأي ضرر تجاه أي مستخدم آخر أو موقع منصة ـشَـ
- تهرب الوكالة من دفع عمولة المنصة عبر الدفع الخارجي ويكون الحظر نهائيا مباشرة
- الإصرار على التواصل خارج منصة ـشَـ بدون ضرورة
- عدم متابعة الوكالة للعمل بعد البدء فيه بدون سبب جوهري والتسبب بإضاعة وقت صاحب المشروع
- قيام الوكالة بنشر عمل ليس من إعداده في معرض أعماله
- تقديم الوكالة عروض على مشاريع لا يُتقنها أو تنفيذ عمل منخفض الجودة أو الاعتماد على البرامج الآلية في تنفيذ المشروع. على سبيل المثال لا الحصر تسليم مُحتوى منسوخ، الاعتماد على برامج الترجمة الآلية وتوليد الشعارات والتصاميم آليا أو تقديم عمل أقل جودة من الموجود في معرض الأعمال
- انتحال المستخدم لشخصية أخرى في الموقع
- رفع صورة شخصية للحساب ليست صورة مالك الحساب نفسه، من ضمن ذلك استخدام صور شخصيات عامة
- بيع الحساب، وعند اكتشاف عملية بيع أي حساب يتم إيقافه مباشرة مع رصيده ولا يمكن لأي طرف الاستفادة منه
- إنشاء الوكالة ﻷكثر من حساب واستخدامهم ﻷي سبب كان
- القيام بنشر مشاريع وهمية أو سبام
- استخدام Google Adwords للإعلان عن أعمال الوكالة أو أي محتوى آخر من محتويات الموقع
التعاملات بين المستخدمين وحفظ الحقوق
- موقع منصة ـشَـ يقوم بضمان حقوق الطرفين في حال التزامهما بالشروط وفي حال كان الاتفاق بينهما واضحا تماما من البداية
- مشاركتك لأي بيانات شخصية خاصة أو بنكية أو غيرها مع المستخدمين تكون على مسؤوليتك الشخصية، وهذا لا يتعلق بأي عمليات دفع تقوم بها على المنصة فتلك مؤمنة 100% وليست عبارة عن مشاركة بيانات