UCG تعني User-Generated Content بالعربي “محتوى المستخدمين”، وهو المحتوى الذي يتم إنشاؤه ونشره على الإنترنت من قبل المستخدمين العاديين وليس من قبل الشركات أو الجهات الرسمية. يشمل هذا المحتوى الصور والفيديوهات والتعليقات والمقالات وغيرها من الأشكال المختلفة للمحتوى. يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أحد أكثر أدوات بناء الثقة فعالية، وخاصة محتوى فيديو UGC. إليك كيفية الاستفادة من محتوى فيديو UGC لتعزيز عملك.
ما المقصود بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)؟
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو محتوى أنشأه المستخدمون وليس فريقك ا. على سبيل المثال ، إذا التقط عميل سعيد صورة لنفسه وهو يرتدي قبعة من متجرك ، فهذا هو UGC. محتوى فيديو UGC هو UGC المستند إلى الفيديو. إذا التقط نفس العميل السعيد مقطع فيديو يصف مدى حبه لقبعتك ، فهذا هو محتوى فيديو UGC.
إليك كيف يمكن لمحتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون أن يفيد علامتك التجارية.
فيديو UGC يعزز المصداقية
العملاء يثقون في الناس أكثر من العلامات التجارية. إذا قلت أنت ، صانع المنتج ، “قبعاتي جيدة حقًا” ، يعلم الجميع أنك متحيز إلى حد ما. ولكن إذا قال شخص لا يعرفك ، “هذه القبعة رائعة ؛ أنا أحبه!” – يمكن اعتبار ذلك بيانًا موثوقًا به من مصدر غير متحيز.
بناء مجتمع حول علامتك التجارية
تتمثل إحدى أهم المزايا التي يمكنك الاستفادة منها للتسويق الناجح في بناء مجتمع حول علامتك التجارية. يربط UGC الأشخاص ذوي الاهتمامات المتشابهة ويظهر للجماهير أن الأشخاص المرتبطين بهم يستخدمون منتجك ويحبونه. هذا يجعل الناس يتحدثون ويضع علامتك التجارية في مركز المجتمع القائم على الاهتمامات ، وهو أمر قوي للمبيعات.
يزيد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من التحويلات
حتى قبل بناء المجتمع ، وحتى قبل أن تتمتع علامتك التجارية بثقة واعتراف واسعين ، فإن UGC ترفع معدلات التحويل على الصفحات المقصودة. في الواقع ، يعد الدليل الاجتماعي مكونًا رئيسيًا للعديد من صفحات المبيعات الأكثر نجاحًا ، ومحتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون هو الطريقة الأقوى والأسرع لإظهار هذا الدليل الاجتماعي للمشتري المحتمل.
نشر هويتك في منصات التواصل الاجتماعي
أخيرًا ، ينشر محتوى فيديو UGC علامتك التجارية عبر قنوات التواصل الاجتماعي ، مما يزيد من المشاركة والوعي بعلامتك التجارية ، مما يؤدي إلى زيادة عدد المتابعين وكذلك المبيعات. يمكن لهذا النوع من الاهتمام الإيجابي أن يبني سمعة قوية بسرعة دون تكاليف الإعلان.
لتحقيق أقصى استفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، يجب أن تجمعه وتستخدمه بنفسك. يمكنك القيام بهذا بعدة طرق:
- اطلب ذلك – في بعض الأحيان يكون مجرد طلب صورة أو مقطع فيديو من العملاء السعداء بعد البيع أمرًا فعالاً للغاية. بدلاً من طلب “شهادة” ، اطلب منهم ببساطة مشاركتها لأن ذلك يجعلك سعيدًا برؤيتهم سعداء. وتذكر أن تحصل على إذن قبل إعادة نشر صورتهم أو مشاركتها.
- تشغيل المسابقات – تعد المسابقات وتحديات الهاش-تاج طرقًا رائعة لجعل الأشخاص ينشئون المحتوى الخاص بهم ويتحدثون عن علامتك التجارية. قدم جوائز أو حوافز ، وأثناء الحملة ، استخدم علامات التصنيف أو العلامات للعثور على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وإعادة مشاركته على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
- استخدم المؤثرين – هم وسيلة قوية لتوصيل رسالتك إلى العملاء. نادرًا ما يكون هذا مجانيًا ، ولكن ليس كل المؤثرين من المشاهير الحقيقيين. حاول العثور على المؤثرين الجزئي في مكانتك الذين يؤمنون بمنتجك.
يمكنك بدء استراتيجية UGC الخاصة بك الآن من خلال البحث عن منشئي محتوى شرعيين يرغبون في التعرف على منتجك وإنشاء UGC اليوم. تحقق من فئات خدمات فيديو UGC و UGC من Fiverr للعثور على بعض أفضل المبدعين هناك. ابحث عن المنشئ المناسب ، ويمكنك تكوين تحالف حقيقي لتنفيذ استراتيجية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بسرعة.
التعليقات